在白板上写下大大的\"共情力\"三个字，\"当消费者的需求不断进化，我们唯一的出路，就是比他们更早感知情感的潮汐。\"
散会后，李阳走进消费者洞察研究院。深夜的办公室里，研究员们仍在分析最新的用户评论，设计师对着电脑反复调整产品的线条弧度，试图让它多一分柔和的温度。窗外的城市灯火璀璨，他知道，这场关于消费观念觉醒的战役，不仅改变了企业的产品策略，更让所有人明白：在这个体验至上的时代，真正的竞争力，藏在对人性最细微的洞察里。